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一般訂單出貨時都會以email通知，並附上貨運追蹤碼。
請造訪線上包裹查詢系統，輸入您的貨運追蹤碼後，即可檢視運送的最新狀態。
單一訂單如有多件商品，有可能會分批送達，但不會向您收取額外的運送費用。

請務必確認您的會員email無誤，若您沒有收到追蹤碼，歡迎聯絡客服人員。

所有商品都會以掛號方式寄出，當商品送達時一律需要簽收，且可由該地址的親友或大樓管理員代收。

如果是郵局掛號，投遞人員會於不同天進行共兩次的投遞嘗試，如果實在沒有人可以代收，郵局將會發出招領通知，收件人可於通知次日起15日內，持通知單、身分證、印章至指定郵局領取。

如需特殊需求歡迎直接備註於訂單內，或是聯絡客服。

身處在國外也不必擔心，國際包裹寄送地區與運費請參考付款與寄送。

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若使用信用卡付款，完成付款後您會立即收到付款成功通知信。
若使用銀行/ATM轉帳，完成付款後的48小時內會收到付款成功通知信。
如果您一直沒有收到通知信，請檢查您的垃圾郵件，及確認您的email是否正確，並立即聯絡客服。

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