關於Nui官網&會員
一定要註冊Nui會員才能購買嗎?不需要,以訪客身分也可以直接下單。註冊會員後可更清楚管理過往訂單。 |
如何註冊Nui會員?您可以透過Email, Facebook或是Line帳戶加入Nui會員。 |
我如何聯繫客服?如果您有Facebook帳號,可直接點選→聯絡客服← 或使用網站右下角的 |
關於訂單&寄送
如何進行退換貨?如收到的商品有任何問題歡迎與我們客服聯繫,我們非常樂意為您處理。 |
如何追蹤已出貨的商品?訂單出貨時都會以email通知,並附上貨運追蹤碼。 |
如果我剛好出遠門無法收件,怎麼辦?所有商品都會以掛號方式寄出,當商品送達時一律需要簽收,且可由該地址的親友或大樓管理員代收。 如需特殊需求歡迎直接備註於訂單內,或是聯絡客服。 |
關於付款
如何確認訂單已完成付款?若使用信用卡付款,完成付款後您會立即收到付款成功通知信。 |
可以使用哪些方式付款?Nui目前可接受的付款方式有:銀行/ATM轉帳、線上刷卡(VISA/MASTER/JCB)、街口轉帳 |
使用信用卡付款,卻被告知3D驗證失敗?「3D驗證服務」是由Visa、MasterCard這些國際發卡組織,所推出的網路安全認證機制,Nui重視客戶消費之安全,為保障您網路交易安全,防堵信用卡遭他人盜用的風險,通過綠界刷卡系統時需經過信用卡3D驗證功能,如經過多次嘗試還是無法通過3D驗證,請務必聯絡您的發卡銀行。 |
關於Nui購物回饋金
為什麼Nui的購物回饋金超好用?1.無使用期限。 |
如何使用購物回饋金?結帳時選擇以購物回饋金折抵,即享折抵。 |
在哪裡查看我的回饋購物金餘額?您可以從我的帳戶內查看。 |
如需要退換貨,購物回饋金消費是否會歸還?如購買時有使用回饋金 |
關於款式與尺寸
我想要的款式/尺寸/顏色已經沒有了,還會再補貨嗎?Nui每個季度都會推出不同的新產品,為追求良好的品質、布料、設計的變化與獨特性,數量都有一定程度的管控。 |
研究了半天,還是不知道到底該穿什麼尺寸?尺寸表這種東西的確太傷腦,歡迎聯絡客服,或使用網站右下角的 |